能舉例說下售后回購的流程嗎，售后回購的目的是什么，謝謝

答： 你好，參考一下面的， 房地產(chǎn)企業(yè)融資性售后回購業(yè)務(wù)，指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售房地產(chǎn)時(shí)，與購買方簽訂合同，約定在日后的一定期間內(nèi)再將所售房地產(chǎn)回購的一種交易方式。 這種交易方式，如果銷售合同中明確了回購日期，到期后必須由賣方回購，同時(shí)還約定了利率，就可以認(rèn)定為融資性售后回購業(yè)務(wù)；如果銷售合同沒有約定具體回購日期，或回購僅是備選條件之一，或沒有約定利率，或按市場(chǎng)價(jià)格回購的，就可以認(rèn)定為促銷性售后回購業(yè)務(wù)。促銷性售后回購業(yè)務(wù)按正常的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)稅處理。 案例 甲房地產(chǎn)企業(yè)2010年1月1日將一棟已完工的商務(wù)樓銷售給乙銀行（經(jīng)批準(zhǔn)具有從事融資租賃業(yè)務(wù)資質(zhì)），售價(jià)為5000萬元。該棟商務(wù)樓的建造成本為4500萬元。合同約定2012年12月31日房地產(chǎn)企業(yè)將該棟商務(wù)樓重新購回，回購價(jià)為5600萬元。 會(huì)計(jì)處理 這項(xiàng)交易實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)企業(yè)將房產(chǎn)做抵押擔(dān)保，向銀行借款5000萬元，期限3年，應(yīng)付利息600萬元，其所售房產(chǎn)所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)上的轉(zhuǎn)移，仍留在該房地產(chǎn)公司，因此不能確認(rèn)收入。 《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)——收入》應(yīng)用指南規(guī)定，采用售后回購方式銷售商品的，收到的款項(xiàng)應(yīng)確認(rèn)為負(fù)債。暫不考慮其他相關(guān)稅費(fèi)，房地產(chǎn)企業(yè)的賬務(wù)處理如下：（單位：萬元） 1.出售房產(chǎn)時(shí)： 借：銀行存款 5000 貸：其他應(yīng)付款 5000 借：發(fā)出商品 4500 貸：開發(fā)產(chǎn)品 4500 2.2010年和2011年度末計(jì)提應(yīng)付利息時(shí)： 借：財(cái)務(wù)費(fèi)用 200 貸：其他應(yīng)付款 200 3.2012年12月31日重新回購房產(chǎn)時(shí)： 借：其他應(yīng)付款 5400 財(cái)務(wù)費(fèi)用 200 貸：銀行存款 5600 借：開發(fā)產(chǎn)品 4500 貸：發(fā)出商品 4500。 稅務(wù)處理 企業(yè)所得稅 《國家稅務(wù)總局關(guān)于融資性售后回租業(yè)務(wù)中承租方出售資產(chǎn)行為有關(guān)稅收問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2010年第13號(hào)）規(guī)定，承租方以融資為目的，將資產(chǎn)出售給經(jīng)批準(zhǔn)從事融資租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)后，又將該項(xiàng)資產(chǎn)從該融資租賃企業(yè)租回的，承租方出售資產(chǎn)時(shí)，資產(chǎn)所有權(quán)以及與資產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的全部報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)并未完全轉(zhuǎn)移。承租人出售資產(chǎn)的行為，不確認(rèn)為銷售收入，對(duì)融資性租賃的資產(chǎn)，仍按承租人出售前原賬面價(jià)值作為計(jì)稅基礎(chǔ)計(jì)提折舊。租賃期間，承租人支付的屬于融資利息的部分，作為企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用在稅前扣除。 上例中，房地產(chǎn)企業(yè)出售資產(chǎn)的行為，不確認(rèn)為銷售收入，仍按出售前原賬面價(jià)值4500萬元作為計(jì)稅基礎(chǔ)計(jì)提折舊。租賃期間支付的利息作為財(cái)務(wù)費(fèi)用在稅前扣除。稅務(wù)處理與會(huì)計(jì)處理無差異，應(yīng)納稅所得額無需調(diào)整。

售后問題處理流程

答： 1、聯(lián)系消費(fèi)者：一般情況，客服在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者申請(qǐng)退貨或退款，應(yīng)該先聯(lián)系消費(fèi)者，問清楚緣由，緣由一般有2方面，一個(gè)是消費(fèi)者未收到貨而申請(qǐng)退款，另一種是收到貨后發(fā)現(xiàn)貨有問題才會(huì)退換貨； 　　2、核實(shí)情況：未收到貨申請(qǐng)的退款，比如商家尚未發(fā)貨，消費(fèi)者不想要了，于是提出退款。也有的是快遞正在途中，但是消費(fèi)者就提出退款申請(qǐng)，這種情況，客服可以聯(lián)系消費(fèi)者，說服消費(fèi)者等待快遞送達(dá)，如果消費(fèi)者實(shí)在不想要，那么就需要聯(lián)系物流，選擇退回。如果是消費(fèi)者收到貨而申請(qǐng)的退貨退款，那么就要按照我們上面提到的步驟，聯(lián)系消費(fèi)者，問清楚原因； 　　3、安撫致歉： 如果是商家的問題導(dǎo)致的消費(fèi)者退貨如發(fā)錯(cuò)貨、少發(fā)貨、貨物出現(xiàn)損壞等情況，在消費(fèi)者拍照舉證確認(rèn)后，客服首先要向消費(fèi)者致歉，安撫消費(fèi)者的情緒，隨后提出解決方案，比如讓消費(fèi)者把錯(cuò)發(fā)的貨退回，并且馬上把正確的商品發(fā)出； 　　4、協(xié)調(diào)方案：如果是少發(fā)貨，可以將未發(fā)貨的貨款退還給消費(fèi)者或者重新補(bǔ)發(fā)。倘若是貨物出現(xiàn)損壞的情況，可以跟消費(fèi)者協(xié)商，或者補(bǔ)發(fā)新的，或者部分退款讓消費(fèi)者留下商品。如果是因?yàn)橄M(fèi)者自身的原因要退貨，如七天無理由退換貨，那么客服應(yīng)該告知消費(fèi)者，退回來的產(chǎn)品不能影響二次銷售，包括但不僅限于是否剪標(biāo)、洗過、已經(jīng)使用等等，這個(gè)根據(jù)商家所售商品的特性來確定。對(duì)確定不影響二次銷售的商品，可以直接走標(biāo)準(zhǔn)退貨流程，在收到退貨后，也需要檢查商品的完整性； 　　5、 跟進(jìn)處理：如果消費(fèi)者的問題在第一時(shí)間無法解決需要協(xié)調(diào)其他部門處理需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行標(biāo)注跟進(jìn)，并且在每日跟進(jìn)的處理內(nèi)容發(fā)送給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有更好的服務(wù)于體驗(yàn)； 　　6、登記備案：對(duì)于有售后記錄的訂單應(yīng)該將所有的售后內(nèi)容問題進(jìn)行歸類總結(jié)，如果可以對(duì)消費(fèi)者的問題進(jìn)行打標(biāo)，反哺產(chǎn)品及其他鏈路進(jìn)行店鋪的優(yōu)化，避免后續(xù)產(chǎn)生類似的售后問題。

一名會(huì)計(jì)如何讓領(lǐng)導(dǎo)給你主動(dòng)加薪？

答： 都說財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)越老越吃香，實(shí)際上是這樣嗎？其實(shí)不管年齡工齡如何

老師請(qǐng)問4S店，汽車的售前售后維修的賬怎么億流程，新開的，怎么建賬？和公司賬有什么不同？

答： 維修一般分為維修配件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)，工時(shí)費(fèi)是主營業(yè)務(wù)收入，配件按進(jìn)銷差價(jià)象差商貿(mào)公司那樣進(jìn)出，結(jié)轉(zhuǎn)嗎？