績(jī)效考核指標(biāo)是衡量員工工作表現(xiàn)的重要工具，它可以幫助公司了解員工的工作效率、質(zhì)量、態(tài)度等方面的表現(xiàn)。以下是一些常見的績(jī)效考核指標(biāo)：

1. 工作效率：這是衡量員工完成工作任務(wù)的速度和效率的指標(biāo)。例如，一個(gè)銷售人員的工作效率可以通過(guò)他們每天接觸的客戶數(shù)量、每天完成的銷售額等來(lái)衡量。

2. 工作質(zhì)量：這是衡量員工工作成果的質(zhì)量的指標(biāo)。例如，一個(gè)程序員的工作質(zhì)量可以通過(guò)他們編寫的代碼的錯(cuò)誤率、代碼的可讀性和可維護(hù)性等來(lái)衡量。

3. 工作態(tài)度：這是衡量員工對(duì)工作的態(tài)度和熱情的指標(biāo)。例如，一個(gè)員工的工作態(tài)度可以通過(guò)他們的出勤率、工作積極性、對(duì)工作的熱情等來(lái)衡量。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：這是衡量員工在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)的指標(biāo)。例如，一個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力可以通過(guò)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)、與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力等來(lái)衡量。

5. 創(chuàng)新能力：這是衡量員工創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題能力的指標(biāo)。例如，一個(gè)員工的創(chuàng)新能力可以通過(guò)他們提出的新思路、新方法、解決問(wèn)題的能力等來(lái)衡量。

6. 客戶滿意度：這是衡量員工服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)。例如，一個(gè)客服人員的客戶滿意度可以通過(guò)客戶的反饋、投訴率等來(lái)衡量。

拓展知識(shí)：績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該符合SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）。具體是指目標(biāo)要明確，可衡量是指目標(biāo)要有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可達(dá)成是指目標(biāo)要在員工的能力范圍內(nèi)，相關(guān)性是指目標(biāo)要與員工的工作內(nèi)容和公司的目標(biāo)相關(guān)，時(shí)限性是指目標(biāo)要有明確的完成時(shí)間。