企業(yè)綜合績(jī)效分析方法是把企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)從不同維度進(jìn)行綜合分析，用多種指標(biāo)體系來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)，從而更好地明確企業(yè)的規(guī)模和增長(zhǎng)空間。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)綜合績(jī)效分析需要考慮以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)控制能力，金融代表績(jī)效，客戶服務(wù)質(zhì)量，資源配置、開發(fā)和利用，人力資源管理效率，現(xiàn)金流狀況，績(jī)效分析指標(biāo)的改進(jìn)，以及運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和管理績(jī)效。

市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)控制能力是衡量企業(yè)發(fā)展成果的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，包括市場(chǎng)份額、客戶滿意度、技術(shù)領(lǐng)先性以及產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。金融代表績(jī)效是指企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)衡量收入、利潤(rùn)、增長(zhǎng)率、內(nèi)部成本控制能力、償債能力和償債期限等指標(biāo)，來(lái)評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

客戶服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)績(jī)效綜合分析的重要指標(biāo)，通過(guò)考察客戶滿意度、客戶質(zhì)量管理能力、服務(wù)反饋質(zhì)量和回復(fù)時(shí)間，以及處理客戶投訴的能力等指標(biāo)，來(lái)評(píng)估企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量。資源開發(fā)利用以及人力資源管理效率也是企業(yè)綜合績(jī)效分析中重要的指標(biāo)，通過(guò)考察資源開發(fā)利用能力、人力資源與管理效率、職位填充能力等指標(biāo)，能夠把握企業(yè)的資源分配效率。

績(jī)效分析指標(biāo)的改進(jìn)也是企業(yè)綜合績(jī)效分析的重要環(huán)節(jié)。在分析企業(yè)績(jī)效時(shí)要監(jiān)測(cè)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)的水平，及時(shí)檢測(cè)企業(yè)表現(xiàn)出的問(wèn)題，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果按照預(yù)定指標(biāo)設(shè)置達(dá)成績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)。

最后，運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和管理績(jī)效是企業(yè)綜合績(jī)效分析的重要方面，通過(guò)考察有形無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、管理及組織效率來(lái)考核企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)。

以上就是企業(yè)綜合績(jī)效分析的方法，它可以更好地統(tǒng)計(jì)企業(yè)的指標(biāo)，從多方面了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)決策者提供參考意見。

拓展知識(shí)：最近，企業(yè)績(jī)效分析方法也在不斷演進(jìn)和發(fā)展，例如使用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，將社會(huì)和經(jīng)濟(jì)背景與企業(yè)績(jī)效進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，以挖掘深層次的信息，為管理者提供更好的決策支持，更準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)績(jī)效。