
質(zhì)量成本報告是一種用于衡量和跟蹤質(zhì)量控制成本的工具。它披露的信息主要包括以下幾個方面:
1. 預防成本:這是為了防止產(chǎn)品或服務質(zhì)量問題而產(chǎn)生的成本,包括質(zhì)量規(guī)劃、產(chǎn)品設計、過程控制、質(zhì)量培訓等。
2. 鑒定成本:這是為了確認產(chǎn)品或服務是否滿足質(zhì)量要求而產(chǎn)生的成本,包括檢驗、測試、質(zhì)量審核等。
3. 內(nèi)部失效成本:這是由于產(chǎn)品或服務不符合質(zhì)量要求而在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成本,包括廢品、返工、修理等。
4. 外部失效成本:這是由于產(chǎn)品或服務不符合質(zhì)量要求而在交付給客戶后產(chǎn)生的成本,包括退貨、投訴處理、產(chǎn)品質(zhì)量保證等。
質(zhì)量成本報告可以幫助企業(yè)了解質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因和影響,從而制定有效的質(zhì)量改進策略。它也可以幫助企業(yè)評估質(zhì)量控制活動的效果,以便進行持續(xù)改進。
拓展知識:質(zhì)量成本報告的編制和使用需要一種稱為質(zhì)量成本會計的特殊會計方法。質(zhì)量成本會計是一種將質(zhì)量控制活動的成本和效益納入企業(yè)會計系統(tǒng)的方法。它可以幫助企業(yè)更準確地衡量質(zhì)量控制活動的經(jīng)濟效果,從而為質(zhì)量決策提供更可靠的信息。質(zhì)量成本會計的主要任務包括質(zhì)量成本的識別、測量、分析和報告。










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