
協(xié)調(diào)所有者和經(jīng)營(yíng)者的矛盾的方法,可以從六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮:
1. 權(quán)力解釋與雙邊合作。充分尊重各方的權(quán)力,共同尋求雙邊的合作關(guān)系,建立穩(wěn)定的信任,從而使所有者和經(jīng)營(yíng)者在沖突中取得和諧。
2. 拉近彼此的距離,使雙方能夠有效溝通。雙方應(yīng)該多次溝通,給對(duì)方留下一定的時(shí)間考慮,熟悉對(duì)方的想法及涉及沖突的相關(guān)細(xì)節(jié)。
3. 以維護(hù)雙方的利益為導(dǎo)向,推動(dòng)沖突解決過(guò)程。當(dāng)所有者及經(jīng)營(yíng)者在沖突中保持客觀,提出有利于兩方面的解決辦法,可以有效地解決矛盾。
4. 避免使用偏激性的思維。在多方參與的決策中,不要偏向某一方,以免引發(fā)另一方的反感。
5. 適時(shí)控制矛盾度,在沖突雙方暫時(shí)無(wú)法達(dá)成協(xié)議時(shí),可以適當(dāng)拉長(zhǎng)時(shí)間,降低矛盾情緒,減少雙方的緊張氛圍。
6. 采用多邊對(duì)話或外部介入的方式,將沖突拋給專家解決。當(dāng)所有者及經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾太難調(diào)解時(shí),應(yīng)盡快聯(lián)系專家解決,拓展知識(shí):
另外,為了更好地防止和解決所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾,應(yīng)在項(xiàng)目策劃階段就盡量避免或消除矛盾的發(fā)生。尤其是在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)等方面的決策,及時(shí)設(shè)定預(yù)警制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決雙方?jīng)_突。










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