銷售折讓是一種客戶沖減賬款的方式，可以用于賠償客戶的損失。這種方式的最大優(yōu)勢在于可以快速有效地解決客戶的投訴，并且無需額外的費用開支。

銷售折讓的過程是：首先，公司將會計人員設(shè)置為折讓賬戶，并準(zhǔn)備相應(yīng)的折讓發(fā)票；其次，如果有客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量不佳或未提供說明書等，公司可以選擇折讓以賠償客戶損失；最后，客戶在收到折讓金額后可以立即采取補救措施或履行其購買合同的義務(wù)。

另外，有的公司會考慮使用折讓來實現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系的長期維護，如在推廣會上宣傳產(chǎn)品，提供禮品或折扣優(yōu)惠等，這都可以使用折讓來賠償客戶的損失。

總的來說，通過折讓的方式賠償客戶損失是可行的，這有助于建立企業(yè)與客戶之間的信任，也有助于企業(yè)維護客戶關(guān)系。但是，公司在采用折讓的時候，需要了解客戶面前的損失，避免出現(xiàn)超額折讓的情況發(fā)生。另外，公司還應(yīng)該認真建立折讓的管理制度，確保折讓的款項只有在客戶損失的情況下才會使用，并且要求會計人員對折讓進行審計，以確保折讓金額的正確性。