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結(jié)賬的一般程序包括三個(gè)步驟：
首先，客戶(hù)準(zhǔn)備好要支付的錢(qián)，并將商品按照購(gòu)買(mǎi)的清單放在收銀臺(tái)前。
接著，收銀員首先核實(shí)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品，確認(rèn)商品數(shù)量和價(jià)格;其次，收銀員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的支付方式，將費(fèi)用計(jì)算出來(lái)，例如現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等。
最后，客戶(hù)按照費(fèi)用的數(shù)額進(jìn)行支付，并收取結(jié)賬小票；客戶(hù)可以查看結(jié)賬小票，確認(rèn)聯(lián)系方式，如有異議，可以及時(shí)向收銀員反映。
結(jié)賬的一般程序主要是準(zhǔn)備客戶(hù)支付的錢(qián)，收銀員核實(shí)商品和價(jià)格，計(jì)算出費(fèi)用，客戶(hù)按照計(jì)算出的費(fèi)用進(jìn)行支付，最后收取結(jié)賬小票。
拓展知識(shí)：
結(jié)賬程序中還可以涉及到一些禮品贈(zèng)送，滿(mǎn)減等活動(dòng)。收銀員可以按照客戶(hù)的要求，核實(shí)客戶(hù)是否享受到活動(dòng)優(yōu)惠；如果客戶(hù)有使用優(yōu)惠券或者其他活動(dòng)優(yōu)惠，收銀員還要核實(shí)優(yōu)惠券或者其他活動(dòng)優(yōu)惠是否正確有效，以及優(yōu)惠金額是否計(jì)算正確。
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