根據國家稅務總局要求調整部分貨物出口退稅率，并對申報系統(tǒng)部分功能進行升級調整。一起來看看遇到的問題和解決方案吧！

問題

（1）下載正式申報反饋信息讀入提示“格式錯誤，讀入失敗”主要原因是：申報系統(tǒng)沒升級，仍是2.0.6.17.03.01版本。

解決方法是：需將申報系統(tǒng)升級到2.0.8.170701SP1版本，同時加bd_20.08.1700701補丁系統(tǒng)、商品碼庫CMCODE2017B_20170701

（2）退稅上傳，系統(tǒng)提示“企業(yè)申報商品碼（CMCODE2017A_20170201）與CKTS系統(tǒng)版本（CMCODE2017B_20170701）不符，請使用相同版本系統(tǒng)辦理業(yè)務”；產生錯誤原因是沒升級商品碼版本造成的，解決方法：須將商品碼版本升級到CMCODE2017B_20170701

（3）打完補丁后，無法進入申報系統(tǒng)，系統(tǒng)提示“系統(tǒng)與數據庫文件不匹配，請升級到最新系統(tǒng)或請聯系客服人員”。產生主要原因是：企業(yè)申報系統(tǒng)的版本還是2.0.2.160901，出口退稅申報人員沒有將出口退稅申報系統(tǒng)升級到20.06.170301版本就直接打bd_2.0.8.170701SP補丁系統(tǒng)造成。

解決方法是：

A先找回數據庫，路徑是：打開C盤—出口退稅電子化管理系統(tǒng)—生產（外貿）企業(yè)出口退稅系統(tǒng)2.0版-找到文件Jsdotnet;

B安裝2.0.6.170301版本出口退稅申報系統(tǒng)，將已找回數據庫文件導入申報系統(tǒng)；然后再將申報系統(tǒng)升級到2.0.8.170701SP1版本。

提醒：升級后正確申報系統(tǒng)2.0.8.170701_sp1,檢查是否正確升級方法：幫助—關于可查看到是否是2.0.8.170701_sp1標識；

商品代碼版本是CMCODE2017B_20170701