客服部門發(fā)生的費(fèi)用怎么進(jìn)行賬務(wù)處理

問：軟件技術(shù)公司，從事軟件的開發(fā)及定期的維護(hù)，客服部門提供軟件維護(hù)及客服日常工作中問題的處理，這種類型的公司，客服部門發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)該入成本科目還是直接入管理費(fèi)用或是營業(yè)費(fèi)用？

答：《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——會(huì)計(jì)科目和主要賬務(wù)處理》“6601 銷售費(fèi)用”*9條規(guī)定，本科目核算企業(yè)銷售商品和材料、提供勞務(wù)的過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，包括為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)（含銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等）的職工薪酬、業(yè)務(wù)費(fèi)、折舊費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用。

根據(jù)上述規(guī)定，客服部門發(fā)生的費(fèi)用作為“銷售費(fèi)用”核算。 稅收，是國民經(jīng)濟(jì)最為重要的調(diào)節(jié)器，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，稅收法律愈發(fā)繁雜，稅收調(diào)整愈發(fā)頻繁，作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員，掌握著企業(yè)的稅收命脈，迫切需要綜合的稅務(wù)管理能力。

企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定

新準(zhǔn)則規(guī)定,不滿足固定資產(chǎn)準(zhǔn)則第四條規(guī)定確認(rèn)條件的固定資產(chǎn)修理費(fèi)等,應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)計(jì)入當(dāng)期損益,并在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則--應(yīng)用指南》的附錄《會(huì)計(jì)科目和主要賬務(wù)處理》中明確指出:

企業(yè)發(fā)生的與專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)相關(guān)的固定資產(chǎn)修理費(fèi)用等后續(xù)支出,在"銷售費(fèi)用"科目核算;企業(yè)生產(chǎn)車間(部門)和行政管理部門等;

發(fā)生的固定資產(chǎn)修理費(fèi)用等后續(xù)支出,在"管理費(fèi)用"科目核算.

"制造費(fèi)用"科目與固定資產(chǎn)有關(guān)的費(fèi)用項(xiàng)目是生產(chǎn)車間的機(jī)物料消耗、固定資產(chǎn)折舊,無固定資產(chǎn)修理費(fèi)項(xiàng)目.

售后維修人員可納入銷售部門;

培訓(xùn)售后的維修人員的費(fèi)用(如住宿費(fèi)、餐費(fèi)補(bǔ)貼等)可計(jì)入銷售費(fèi)用/差旅費(fèi);

培訓(xùn)費(fèi)可計(jì)入管理費(fèi)用/職工教育費(fèi),并取得相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)發(fā)票;

可以根據(jù)工資單來確認(rèn)售后維修人員的費(fèi)用計(jì)入什么科目;

如售后維修人員的工資是納入生產(chǎn)工人的,售后維修人員的日后開支可計(jì)入生產(chǎn)成本(勞務(wù)成本);

售后維修人員的工資是納入銷售人員的,可計(jì)入銷售費(fèi)用.

客服部門發(fā)生的費(fèi)用怎么進(jìn)行賬務(wù)處理？以上是我們關(guān)于客服部門發(fā)生的費(fèi)用的一些介紹，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)于售后服務(wù)賬務(wù)處理的解答，希望這篇文章，可以幫助這些行業(yè)的小伙伴們了解新的準(zhǔn)則內(nèi)容。如果還有想要咨詢的問題，歡迎到會(huì)計(jì)學(xué)堂官網(wǎng)，聯(lián)系我們的答疑老師。