雨晴 追問

2023-08-31 17:57

你好，我在你們會(huì)計(jì)學(xué)堂9周年活動(dòng)7月31日買的課件，當(dāng)時(shí)承諾15天內(nèi)可以全額退費(fèi)，我在8月8日（15天內(nèi)）申請(qǐng)了退費(fèi)，可是你們的工作人員回復(fù)我不可以退.我以為真的不能退了，聯(lián)系郵寄了教輔資料，可是我覺得你們學(xué)堂太沒信譽(yù)了，欺詐消費(fèi)者，我考完注會(huì)繼續(xù)聯(lián)系要求退費(fèi)，可是你們學(xué)堂又以過了15天為由不給退！
8月8日申請(qǐng)退費(fèi)，回復(fù)不能退，現(xiàn)在繼續(xù)聯(lián)系退費(fèi)又說是過了15天了，啥話都讓你們說了，你們難道就是這么欺詐消費(fèi)者的嗎

東老師 解答

2023-08-31 18:03

哦，這種情況您可以找咱們學(xué)堂客服反應(yīng)一下，我相信肯定是能解決您的問題，給您退費(fèi)

雨晴 追問

2023-08-31 18:12

我聯(lián)系了，12345都打了，就是不退

雨晴 追問

2023-08-31 18:14

說是可以給我免費(fèi)給榨汁機(jī)，可是就是
不退費(fèi)

東老師 解答

2023-08-31 18:14

那您可以繼續(xù)找投訴電話打一下，是聯(lián)系官網(wǎng)的客服嗎

雨晴 追問

2023-08-31 18:15

我不要你們的榨汁機(jī)，我只想要回我的血汗錢，我在15天內(nèi)申請(qǐng)的退費(fèi)，咋么就不能退

東老師 解答

2023-08-31 18:17

這個(gè)您先別著急，不知道是您為什么要退費(fèi)，您網(wǎng)上報(bào)名的嗎？還是線下呢，線下可去學(xué)校反應(yīng)

雨晴 追問

2023-08-31 18:29

我體驗(yàn)了一下，就覺得不適合我，所以申請(qǐng)退費(fèi)呀

東老師 解答

2023-08-31 18:32

第一首先支出您退費(fèi)，可以繼續(xù)聯(lián)系相關(guān)人員反應(yīng)這個(gè)問題，第二我也覺得您可以再聽聽課，這些授課老師都是專業(yè)老師，我覺得講課都是沒問題的

雨晴 追問

2023-08-31 18:52

我不敢了，我聽我2022年的課程，你們那老師說我一邊申請(qǐng)退費(fèi)，一邊享受你們學(xué)堂的服務(wù)

雨晴 追問

2023-08-31 18:53

我2022年的課程10月結(jié)束，難道不可以聽嗎

東老師 解答

2023-08-31 18:59

哦，那您要是這樣，只能暫時(shí)先反映著，看看公司領(lǐng)導(dǎo)能否給您解決這個(gè)問題

雨晴 追問

2023-08-31 19:02

官網(wǎng)的客服如何聯(lián)系

雨晴 追問

2023-08-31 19:03

他們不還是和賣課件的一樣嗎

東老師 解答

2023-08-31 19:04

不一樣的，您電腦登錄學(xué)堂，在右手邊就可以聯(lián)系客服的

雨晴 追問

2023-08-31 20:20

我也聯(lián)系不上咱們學(xué)堂的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，希望通過老師轉(zhuǎn)達(dá)：信守承諾，誠信經(jīng)營(yíng)，學(xué)員和學(xué)堂才會(huì)共贏，學(xué)堂的前景才會(huì)不可限量，如果像對(duì)待我一樣，得不償失，我的14000元，對(duì)我來說是血汗錢，對(duì)學(xué)堂是什么？

東老師 解答

2023-08-31 20:24

是的，我給您反應(yīng)一下，您也通過咱們學(xué)堂網(wǎng)站首頁客服反應(yīng)一下，客服還是比較有效率的

雨晴 追問

2023-09-01 10:01

老師咱們學(xué)堂到底想怎樣，一會(huì)說是我郵寄書了，不能退，一會(huì)是過了15天了不能退，這2個(gè)被我推翻了，又說是優(yōu)惠了不能退

雨晴 追問

2023-09-01 10:02

難道承諾15天內(nèi)的全額退款就是騙人的嗎

東老師 解答

2023-09-01 10:02

這個(gè)您聯(lián)系客服了嗎？和您說了嗎

雨晴 追問

2023-09-01 10:04

我造成聯(lián)系了客服，就給我這答案：優(yōu)惠了不能退

東老師 解答

2023-09-01 10:07

您可以和客服說一下，報(bào)名的時(shí)候明天告知這個(gè)