【2020-08-20 11:58:11】執(zhí)行發(fā)票上傳失敗,原因:稅局端系統(tǒng)響應錯誤。通訊接口返回值【-960011121】,返回報文【】,返回錯誤信息【請問這個怎么辦
向向子
于2020-08-20 12:02 發(fā)布 ??11952次瀏覽
- 送心意
maize老師
職稱: 初級會計師,中級會計師
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故障原因 ● 原因一 ● 離線開票金額/時間超過稅局授權的限額
● 原因二 ● 開出的發(fā)票未及時報送
處理方法 情況一 發(fā)票狀態(tài)為“已報送”
1. 進入開票軟件【發(fā)票查詢】界面中,查詢發(fā)票的【報送狀態(tài)】,
2. 進入開票軟件【報稅處理】-【狀態(tài)查詢】-【金稅設備】界面,查看金稅設備離線時限、該票種的開票離線限額信息
3. 解決方法: 若離線時限為0,且離線限額為0/175的則為異常,需攜帶公章、金稅盤、營業(yè)執(zhí)照副本到所屬稅局找專管員處理,處理后回來重新進入開票軟件,進入【金稅盤網(wǎng)上變更】,或是【發(fā)票管理】-【發(fā)票修復】修復當月已開發(fā)票,操作完成后再重啟開票軟件,即可重新填開發(fā)票,
溫馨提示
1. 如看不見【網(wǎng)上變更】字樣,請您用管理員身份登錄開票軟件(即登錄界面第一個人的名字)。
2. 稅局窗口處理好后也可找稅局航天駐點工程師核實軟件狀態(tài)是否已正常。
情況二 發(fā)票狀態(tài)為“未報送或報送中”
1. 若查詢已開發(fā)票的報送狀態(tài)為“未報送或報送中”的發(fā)票:
解決方法:查看【報送日志】,若日志顯示風險納稅人或”,則需攜帶公章、金稅盤、營業(yè)執(zhí)照副本,到所屬稅局找管員解鎖風險納稅人,解鎖后重新登錄開票軟件并進行【網(wǎng)上變更】,獲取更新之后的信息后重新登軟件方可進行開票。
2. 若報送日志無上述提示,點擊系統(tǒng)設置-系統(tǒng)參數(shù)設置-上傳設置-安全接入服務器地址 https://117.40.128.137:7001,點擊“測試”,
2.1 如提示連接成功,則點擊【發(fā)票管理】 -【發(fā)票修復】,選擇月份后點擊【確認】重登開票軟件,等待全部發(fā)票顯示已報送,則可繼續(xù)填開發(fā)票。
2. 2 若連接失敗,請檢查當前電腦網(wǎng)絡和電腦右下角顯示日期是否正常,并退出殺毒軟件(360安全衛(wèi)士、電腦管家等)和關閉防火墻,再重新嘗試。
2020-04-29 21:57:51

需要找你稅局你看截圖這個
2020-08-20 12:05:13

這個是屬于服務器工作太忙,無法響應,或者是服務器在維護過程中。
2020-06-22 16:28:19

這個是屬于服務器工作太忙,無法響應,或者是服務器在維護過程中。
2021-01-13 18:22:59

這個可能是服務器暫時太忙或斷線過程中。無法響應
2020-07-23 15:33:40
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