淺陌 追問

2020-06-09 12:57

我們?nèi)ツ暌呀?jīng)是無紙化了，有成功辦理了一次退稅，就是這次不知道什么原因，我的電腦懷過一次，都是重新安裝的軟件，不知道哪里出問題了？謝謝老師

黎老師 解答

2020-06-09 14:15

你好，你卸載出口退稅系統(tǒng)然后再重新安裝。

淺陌 追問

2020-06-09 14:20

老師我用的是在線申報(bào)，怎么辦？謝謝

黎老師 解答

2020-06-09 14:27

你好，我在的省份有兩種申報(bào)方式：第一種方式是在申報(bào)系統(tǒng)上錄入信息，打包壓縮包上傳國稅退稅窗口申報(bào)，第二種方式是在單一窗口退稅，如果你兩種方式都不屬于。那你需要打電話咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)局。

淺陌 追問

2020-06-09 14:36

老師好，我用的是單子窗口

淺陌 追問

2020-06-09 14:36

不好意思，是單一窗口

黎老師 解答

2020-06-09 14:44

你好，如果是單一窗口，你換個(gè)網(wǎng)頁試試，注意海關(guān)操作卡有沒有插進(jìn)去。如果不行，你就要問稅務(wù)機(jī)關(guān)的退稅窗口了。

淺陌 追問

2020-06-09 14:57

謝謝老師，我又換了一個(gè)瀏覽器，ie的，操作卡也插了，還是不行，那我再問問稅務(wù)局吧，謝謝老師

黎老師 解答

2020-06-09 15:01

你好，感謝你的支持。