個(gè)稅系統(tǒng)異常怎么辦

1.自然人APP端自動(dòng)出現(xiàn)任職受雇單位，而自己又完全不知情，存在信息冒用嫌疑，該怎么辦？

只要該公司給您做過雇員個(gè)人信息報(bào)送，且未填報(bào)離職日期的，該公司就會(huì)出現(xiàn)在您“個(gè)人所得稅”APP的任職受雇信息中。解決辦法如下：

（1）如果是您曾經(jīng)任職的單位，您可在“個(gè)人所得稅”APP個(gè)人中心的任職受雇信息中點(diǎn)開該公司，然后在右上角點(diǎn)擊“申訴”，選擇“曾經(jīng)任職”方式。稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)將信息反饋給該公司，由該公司在扣繳客戶端軟件中把人員信息修改成離職狀態(tài)即可；

（2）如果是您從未任職的單位冒用的，您可在“個(gè)人所得稅”APP個(gè)人中心的任職受雇信息中點(diǎn)開該公司，然后在右上角點(diǎn)擊“申訴”，選擇“從未任職”方式，把情況反饋給該公司的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，由稅務(wù)機(jī)關(guān)展開調(diào)查。

您點(diǎn)擊申訴后，“個(gè)人所得稅”APP相關(guān)任職信息將不再顯示。后續(xù)處理結(jié)果會(huì)通過“個(gè)人所得稅”APP主頁的消息提醒反饋給您，敬請留意。

2.納稅人在APP/WEB端采集好專項(xiàng)附加扣除信息并指定扣繳義務(wù)人后，扣繳義務(wù)人那邊下載不了納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息。

遠(yuǎn)程端（APP/WEB端）采集完畢后，扣繳客戶端需要過三天才能下載到該納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息。

3.“個(gè)人所得稅”APP為什么要實(shí)名注冊？

實(shí)名注冊的目的是：

（1）為了驗(yàn)證綁定的賬戶是否屬于本人；

（2）對(duì)納稅人信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證審核；

（3）保障納稅人的合法權(quán)益和涉稅數(shù)據(jù)安全；

（4）建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎(chǔ)。

4.居民個(gè)人有哪些渠道可以填報(bào)專項(xiàng)附加扣除信息？

四個(gè)渠道：

（1）自行在“個(gè)人所得稅”APP填報(bào)；

（2）自行在自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁報(bào)送；

（3）自行到辦稅服務(wù)廳報(bào)送給稅務(wù)機(jī)關(guān)；

（4）提交給扣繳單位在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端軟件或到辦稅服務(wù)廳報(bào)送。

5.“個(gè)人所得稅”APP和“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”注冊用戶最后一步提示“登錄名被占用”，請問怎么處理？

登錄名具有唯一性，可按照規(guī)則自定義，如果所填寫的登錄名被別人占用了，請修改重新自定義其他登錄名，直至提交保存成功即可。

6.“個(gè)人所得稅”APP從哪里下載？

對(duì)于安卓手機(jī)系統(tǒng)，可以登錄所在省稅務(wù)局“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)頁，首頁“個(gè)人所得稅APP掃碼登錄”二維碼下方有一個(gè)【手機(jī)端下載】，點(diǎn)擊后，通過手機(jī)掃碼下載“個(gè)人所得稅”APP安裝即可。也可以通過各大手機(jī)應(yīng)用商城，搜索“個(gè)人所得稅”下載APP應(yīng)用。

對(duì)于蘋果手機(jī)系統(tǒng)，請?jiān)谔O果應(yīng)用商場App Store搜索“個(gè)人所得稅”下載APP應(yīng)用。

7.“個(gè)人所得稅”APP的注冊方式有哪些？

目前“個(gè)人所得稅”APP有兩種注冊方式：

（1）人臉識(shí)別注冊（僅適用于居民身份證注冊）

通過人臉識(shí)別手段對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證，該方式是通過對(duì)實(shí)時(shí)采集的人臉與公安留存的照片進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后即可完成實(shí)名注冊。

（2）注冊碼認(rèn)證注冊（適用于所有證件類型注冊）

納稅人先行持有效身份證件及其他證明材料到就近的辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證登記后申請發(fā)放注冊碼，然后采用此注冊碼在“個(gè)人所得稅”APP中注冊賬號(hào)，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程登錄“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行辦稅。

8.什么是注冊碼？怎么獲取？

注冊碼是指自然人為了開通自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)用戶賬號(hào)進(jìn)行辦稅的一種認(rèn)證方式。先行在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后獲得注冊碼，然后使用此注冊碼在自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)或“個(gè)人所得稅”APP中開通賬號(hào)，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程登錄自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)或“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行辦稅。

自然人可以攜帶本人有效身份證原件去就近的辦稅服務(wù)大廳申請獲取注冊碼。注冊碼為6位數(shù)字和字母。注冊碼有效期為七天，申請后請及時(shí)注冊使用。若不慎遺失，可再次申請。

9.“個(gè)人所得稅”APP登錄賬號(hào)有哪些？

有三種，分別為：登錄名、手機(jī)號(hào)碼、證件號(hào)碼（外國護(hù)照除外）。

10.“個(gè)人所得稅”APP如何通過人臉識(shí)別認(rèn)證注冊？

具體操作如下：

（1）打開“個(gè)人所得稅”APP；

（2）點(diǎn)擊【注冊】，選擇人臉識(shí)別認(rèn)證注冊，如實(shí)填寫身份相關(guān)信息，包括：姓名、證照號(hào)碼，點(diǎn)擊“開始人臉識(shí)別”按鈕后進(jìn)行拍攝，與后臺(tái)公安接口比對(duì)成功后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄設(shè)置界面；

（3）設(shè)置自己的登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)（需短信校驗(yàn)）完成注冊。

注意事項(xiàng)：

（1）登錄名長度是8-16位字符，只能包括大小寫字母、數(shù)字、中文（中文占2個(gè)字符）與下劃線；

（2）登錄名不支持純數(shù)字；

（3）密碼應(yīng)為8到15位，至少包含字母(大小寫）、數(shù)字與符號(hào)中的兩種，不能含空格。

新版?zhèn)€稅申報(bào)系統(tǒng)問題如何解決

本月申報(bào)期，“金稅三期個(gè)人所得稅扣繳系統(tǒng)客戶端”已經(jīng)升級(jí)為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”

需要重新進(jìn)行信息采集，在采集過程中出現(xiàn)問題怎么辦？來看廈門稅務(wù)的官方解答：

關(guān)于必錄信息

在錄入人員信息時(shí)，對(duì)屬于必須錄入的項(xiàng)目（即項(xiàng)目名稱有*號(hào)的），必須錄入規(guī)定格式信息，否則無法保存已錄入的信息。

在進(jìn)行人員信息采集時(shí)，若相關(guān)信息不符合規(guī)范，在【添加】或【導(dǎo)入】時(shí)會(huì)有對(duì)應(yīng)的提示。如：身份證號(hào)碼不滿足校驗(yàn)規(guī)則、姓名中不能有特殊字符等。在彈出相關(guān)提示時(shí)，需按照提示要求，更改相關(guān)信息為合法信息后，重新保存即可。

姓名輸入出現(xiàn)問題

出現(xiàn)此提示是由于單位實(shí)名辦稅信息中的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或者辦稅人信息有誤導(dǎo)致。

單位經(jīng)辦人員可以通過網(wǎng)上實(shí)名辦稅登記或者到稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口辦理相關(guān)信息采集登記即可（如果是臨時(shí)稅務(wù)登記，必須上門處理）。

新登記的信息一般將于1個(gè)小時(shí)內(nèi)更新至自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端。

提醒：如果一小時(shí)后登入自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端還未自動(dòng)更新，可手動(dòng)下載“辦稅信息”：進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【申報(bào)管理】-【辦稅信息更新】功能模塊，點(diǎn)擊“下載”。

“修改”&“刪除”

人員信息錯(cuò)誤時(shí)，什么場景下用【修改】，什么場景下用【刪除】呢？

1.當(dāng)該人員已經(jīng)申報(bào)過相關(guān)報(bào)表了，即已經(jīng)存在歷史記錄了，則不允許刪除該人員信息了，只能使用【修改】功能，其中：

證照類型、證照號(hào)碼：此兩個(gè)信息是不允許修改的。若錄入錯(cuò)誤，可把人員狀態(tài)改為【非正常】，重新登記正確的人員信息。

姓名：可以修改，但是請謹(jǐn)慎操作。若姓名錄入錯(cuò)誤，并且已經(jīng)申報(bào)過個(gè)稅了，修改姓名后，會(huì)在稅局的系統(tǒng)中形成兩種記錄。一種是修改姓名前的申報(bào)記錄；一種是修改姓名后的申報(bào)記錄。若將來該員工需要去稅局打印完稅證明，則首先需要做自然人信息變更登記。否則修改姓名前所申報(bào)的數(shù)據(jù)，是無法打印到完稅證明的記錄中。

2.對(duì)于新登記的人員，則既可以【刪除】后重新登記，也可以直接【修改】錯(cuò)誤信息。

驗(yàn)證狀態(tài)的后續(xù)處理

報(bào)送成功后，局端將對(duì)居民身份證件進(jìn)行驗(yàn)證（其他類型證件的驗(yàn)證會(huì)陸續(xù)增加），用戶可點(diǎn)擊【獲取反饋】按鈕獲取該人員信息的身份驗(yàn)證狀態(tài)：（有以下四種狀態(tài)）

1、“驗(yàn)證通過”：用戶可進(jìn)行下一步操作。

2、“驗(yàn)證中”：驗(yàn)證后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取到驗(yàn)證結(jié)果，無需用戶進(jìn)行另外的操作。

3、“暫不驗(yàn)證”：即針對(duì)護(hù)照等外籍證件，其他無第三方數(shù)據(jù)驗(yàn)證的證件的驗(yàn)證狀態(tài)。

4、“驗(yàn)證不通過”：不會(huì)影響用戶的業(yè)務(wù)辦理，但根據(jù)政策要求，需要用戶自行核對(duì)和修正錯(cuò)誤信息，如已影響到扣繳明細(xì)申報(bào)準(zhǔn)確性的，請用戶注意辦理更正申報(bào)。

注：若該人員信息無報(bào)送記錄且狀態(tài)為“非正常人員”（即離退人員）的人員無需進(jìn)行報(bào)送。

會(huì)計(jì)學(xué)堂小編關(guān)于個(gè)稅系統(tǒng)異常怎么辦的所有內(nèi)容就為大家講解到這里，還給大家延伸了新版?zhèn)€稅申報(bào)系統(tǒng)問題如何解決的相關(guān)內(nèi)容，大家看完應(yīng)該都有了自己的理解，如果還想免費(fèi)獲取更多相關(guān)信息，請繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站更新。