某企業(yè)對客戶服務(wù)崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細(xì)節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是( ).
A:觀察法
B:面談法
C:問卷法
D:工作日志法

答案解析:
D:工作日志法
以上這道選擇題主要考察的是以上給出的4個選項當(dāng)中,某企業(yè)對客戶服務(wù)崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細(xì)節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是哪一個選項所示內(nèi)容,作為一名企業(yè)的管理會計,要特別的清楚,某企業(yè)對客戶服務(wù)崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細(xì)節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是工作日志法.







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