1.問：發(fā)票信息輸入后如何調(diào)整發(fā)票打印位置？

答：您可以從發(fā)票查詢中找到之前開過的發(fā)票，用A4紙進行調(diào)試，在邊距調(diào)整內(nèi)輸入數(shù)值進行調(diào)整。初次打印可先在打印機內(nèi)放置復印好的發(fā)票樣票或發(fā)票復印件。放入后即可點擊“打印”按鈕。因打印機型號不同，邊距調(diào)整中的數(shù)值需自行調(diào)整。

調(diào)整規(guī)律是：

向下調(diào)整：數(shù)值越大，發(fā)票內(nèi)容越向下，數(shù)值越小，發(fā)票內(nèi)容越向上。

向右調(diào)整：數(shù)值越大，發(fā)票內(nèi)容越向右，數(shù)值越小，發(fā)票內(nèi)容越向左。

注：“向下調(diào)整”和“向右調(diào)整”格內(nèi)可以填寫正負數(shù)值，數(shù)值以毫米為單位。

2.問：增值稅專票開錯了如何處理？

答：當月開錯的發(fā)票，未經(jīng)抄報，可以直接作廢：發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點作廢。

跨月開錯的專票：

①發(fā)票管理——信息表——紅字增值稅專用發(fā)票信息表填開-填寫信息后打印。

②進入紅字增值稅專用發(fā)票信息表查詢導出界面選中開具的紅字發(fā)票信息表點擊上傳。

③上傳成功后生成信息表編號。

④進入專用發(fā)票填開界面點擊“紅字”，選擇“直接開具”，將信息表編號直接輸入后點“確定”，核實信息無誤后方可打印。

注：請您按照實際情況填寫，避免上傳錯誤。

3.問：增值稅普票開錯了如何處理？

答：當月開錯的發(fā)票，未經(jīng)抄報，可以直接作廢：發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點作廢。

跨月開錯的普票，進入發(fā)票填開界面點擊“紅字”——輸入發(fā)票號碼、發(fā)票代碼后核實信息無誤后打印。

注：請您按照實際情況填寫，避免上傳錯誤。

4.問：誤將正確的發(fā)票作廢，是否可以恢復正常狀態(tài)？

答：不可以，已經(jīng)作廢的發(fā)票無法恢復正常狀態(tài)。

5.問：如何查詢是當月已經(jīng)清卡？

答：以5月征期為例：查詢5月是否清卡成功您可以按照以下方法查詢：

報稅處理-狀態(tài)查詢-增值稅專用發(fā)票及增值稅普通發(fā)票。

抄稅起始日期：2016.06.01

上次報稅日期：2016.05.01

報稅資料：無

這樣的狀態(tài)說明5月已經(jīng)完成清卡工作。

6.問：該版本不支持非征期抄報？

答：點擊報稅處理——狀態(tài)查詢——增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票。

當抄稅起始日期為下月1日，且報稅資料為無時，說明您已經(jīng)完成清卡，無須報稅等操作。

若您抄稅起始日期為下月1日，且報稅資料為有時，說明您已經(jīng)抄稅成功，請做納稅申報，申報成功后進入系統(tǒng)清卡即可。

若您抄稅起始日期為本月1日，且報稅資料為有時，請你攜帶相關(guān)資料去辦稅大廳進行清卡。清卡后回來正常抄報稅即可。

7、問：SSL通道安全連接不成功？

答：1.檢查網(wǎng)絡連通情況。

2.在系統(tǒng)設置—系統(tǒng)參數(shù)設置—基本參數(shù)設置—上傳設置-安全接入服務器地址https://tysl.bjtax.gov.cn測試連接成功。

3.核對操作系統(tǒng)日期為正確日期。

4.退出系統(tǒng)重新登陸后再試。

8.問：如何添加收款人、復核人？

答：點擊系統(tǒng)維護-角色管理-添加收款人、復核人角色；在進入系統(tǒng)維護-用戶管理-添加收款人和復核人的姓名，開票時就可以直接選擇添加好的姓名。

9.問：稅控盤口令和稅務數(shù)字證書密碼是多少？

答：稅控盤口令默認為8個8，不建議修改。 稅務數(shù)字證書的默認密碼也是8個8 ，首次使用必須修改！雙擊打開“NISEC用戶管理工具”，在修改口令處輸入2次新口令后保存即可。若密碼輸入錯誤導致鎖定，則需帶稅控盤去稅局進行證書重簽。

10.問：首次登錄軟件需要設置什么參數(shù)？

答：首次登陸需要設置北京國稅局端部署的發(fā)票實時上傳服務的IP地址和端口號。

設置操作為：登陸開票軟件，點擊“系統(tǒng)設置—參數(shù)設置”，選擇“網(wǎng)絡配置”，設置對應的參數(shù)。

服務認證模式：雙向SSL認證

服務器地址：tysl.bjtax.gov.cn服務器端口：443

抄報地址：

/acceptFramework/UniAcceptService

如果部分納稅人有使用代理上網(wǎng)，還需要設置代理服務器參數(shù)。