稅控盤(pán)服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常怎么辦

第一步

檢查目前使用的網(wǎng)絡(luò),建議您使用有線網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上抄報(bào)時(shí)需將殺毒軟件防火墻暫時(shí)關(guān)閉,電腦USB接口只連接稅控盤(pán),電腦與稅控盤(pán)時(shí)間保持一致(點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-稅控設(shè)備設(shè)置-稅控設(shè)備口令設(shè)置,查看稅控盤(pán)當(dāng)前時(shí)鐘);

第二步

打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置,檢查服務(wù)器地址和端口是否正確,(服務(wù)器地址:zzsfp)核實(shí)無(wú)誤,點(diǎn)擊測(cè)試連接,提示成功后重新操作上報(bào)匯總;

第三步

點(diǎn)擊幫助-關(guān)于查看軟件版本是否為最新版本軟件V2.0.12 161225,若不是最新版本軟件,您需要備份數(shù)據(jù)升級(jí)軟件(軟件升級(jí)可觀看往期百望學(xué)堂或登錄官網(wǎng)查看常見(jiàn)問(wèn)題,也可以直接撥打4006112366來(lái)電咨詢);

第四步

在安裝路徑下(右擊軟件圖標(biāo)-屬性-查找目標(biāo)/打開(kāi)文件位置)查看log-日期.txt,是否顯示連接服務(wù)器失敗,若是,表示網(wǎng)絡(luò)不通或不穩(wěn)定,建議您換時(shí)間段再試.

開(kāi)票軟件升級(jí)之后,服務(wù)器返回為空,如何解決?

近日增值稅開(kāi)票軟件強(qiáng)制自動(dòng)升級(jí),升級(jí)后的版本為20181112,如您在升級(jí)后出現(xiàn):服務(wù)器返回為空、無(wú)法上傳發(fā)票的問(wèn)題,請(qǐng)重新安裝NISEC數(shù)字證書(shū),即可解決問(wèn)題.

注意:

1、安裝之前,請(qǐng)注意務(wù)必退出所有的殺毒軟件,如:360安全衛(wèi)士,金山毒霸,電腦管家等

2、如果數(shù)字證書(shū)安裝出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)刪除【NISEC文件夾】之后,再進(jìn)行證書(shū)安裝.

證書(shū)安裝詳細(xì)步驟如下:

1.在桌面上找到【開(kāi)票軟件】的圖標(biāo),右鍵點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo).

2.在跳出的欄目中,點(diǎn)擊【屬性】.

3.選擇【快捷方式】,點(diǎn)擊【打開(kāi)文件位置】,進(jìn)入數(shù)字證書(shū)所在的文件夾.

4.在文件夾中,找到名為【NISECInstaller】的文件,雙擊運(yùn)行,即可開(kāi)始安裝.

5.一直點(diǎn)擊【是】或【下一步】,直至完成安裝.

點(diǎn)擊完成后,數(shù)字證書(shū)即可安裝完成,請(qǐng)進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【參數(shù)設(shè)置】,點(diǎn)擊【測(cè)試連接】,查看是否能夠連接上服務(wù)器.

如何刪除NISEC文件夾?

1、桌面上找到【NISEC用戶管理工具】圖標(biāo),右鍵點(diǎn)擊圖標(biāo),點(diǎn)擊【打開(kāi)文件夾位置】

2、點(diǎn)擊【Program Files】,回到上一層文件夾

3、找到【NISEC】文件夾,右鍵直接刪除即可,刪除完之后,請(qǐng)按照上面的步驟,重新安裝下數(shù)字證書(shū)

稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(稅控盤(pán)版)廣泛應(yīng)用于全國(guó)稅控方面,程序安裝后在windows管理員用戶下(注意是在管理員用戶下運(yùn)行的程序)運(yùn)行,在上報(bào)匯總時(shí)提示"服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常!

注意:本程序默認(rèn)需要windows本地管理員權(quán)限才能正常運(yùn)行,對(duì)于在windows一般用戶下要運(yùn)行稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(稅控盤(pán)版)程序請(qǐng)參考本的另一篇文章"在windows普通用戶下運(yùn)行稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(稅控盤(pán)版)"

本人的運(yùn)行環(huán)境windows 2008域,ISA2006做代理上網(wǎng).

提示"網(wǎng)絡(luò)通信異常"那么先查看一下,防火墻日志.

稅控盤(pán)服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常怎么辦?會(huì)計(jì)學(xué)堂小編分了四個(gè)步驟來(lái)講解,首先就要檢查自己的網(wǎng)絡(luò),然后查看服務(wù)器地址和端口,再檢查軟件是否為最新版本,最后看連接服務(wù)器是不是正常,好了,本文就分析完了,大家還有不清楚的可以繼續(xù)咨詢我們哦.