零服吸收率的定義及計(jì)算公式是什么?

2017-07-21 09:40 來源：網(wǎng)友分享
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衡量售后服務(wù)的盈利能力有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是"零服吸收率"。你知道它是怎么計(jì)算的嗎？

零服吸收率的定義及計(jì)算公式是什么?

定義：衡量售后服務(wù)的盈利能力有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是"零服吸收率"。所謂"零服吸收率"，即售后服務(wù)產(chǎn)生的利潤與經(jīng)銷商運(yùn)營成本的比率，"零服吸收率"越高表明售后利潤越好。例如，一家4S店的"零服吸收率"為80%，則表明該店的售后利潤可以支持企業(yè)八成的運(yùn)營成本。

計(jì)算公式：零服吸收率=售后毛利(營收-配件成本)/公司運(yùn)營成本(固定成本+變動(dòng)成本)*100%

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公司營運(yùn)成本的計(jì)算公式是?

具體公式是：總費(fèi)用/銷售額，表示單位的銷售花費(fèi)的成本

位置是不能互換的，銷售額/總費(fèi)用，表示單位的費(fèi)用創(chuàng)造的銷售

營運(yùn)成本=經(jīng)營性營運(yùn)資本+長期性營運(yùn)資本，是管理用資產(chǎn)負(fù)責(zé)表項(xiàng)目

如果還不明白可以看看財(cái)務(wù)管理編制資產(chǎn)負(fù)責(zé)表相關(guān)章節(jié)。

以上是對零服吸收率的定義及計(jì)算公式做出了相應(yīng)回答，更多詳情請關(guān)注會(huì)計(jì)學(xué)堂。

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