1、問：城鎮(zhèn)土地使用稅申報表，申報失敗，失敗原因：【金三接口調用失敗】【金三接口調用失敗】調用系統(tǒng)服務出錯,異常所在server名hxhd_helt_svr001，異常原因：1010030092000002:出現(xiàn)系統(tǒng)級異常，需聯(lián)系系統(tǒng)運維人員進一步分析處理？

答：是因為納稅人的征政區(qū)劃信息在金三內不完整造成的，需要具體到街道，此納稅人街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)代碼為空，需要納稅人在征管系統(tǒng)更新資料。

2、問：通用報表提示：申報失敗，失敗原因：【金三接口調用失敗】【金三接口調用失敗】調用系統(tǒng)服務出錯,異常所在server名hxhd_helt_svr001，異常原因：1010410006000006:輸入已繳額大于預繳總額請重新輸入!

答：通用申報表的本期已繳稅（費）額用戶填寫了值，但是用戶實際沒有預繳或已繳額大于預繳總額。預繳總額在網(wǎng)報系統(tǒng)看不到，但是金三有有關數(shù)據(jù)，申報的時候會自動校驗，聯(lián)系專管員核實一下預繳金額。

3、通用申報表（稅及附征稅費）申報提示：【金三接口調用失敗】【金三接口調用失敗】調用系統(tǒng)服務出錯,異常所在server名hxhd_helt_svr004，異常原因：1010030092000002:出現(xiàn)系統(tǒng)級異常，需聯(lián)系系統(tǒng)運維人員進一步分析處理

答：出現(xiàn)這個錯，有兩種情況一個是納稅人稅務部門代碼為空，還有一個就是這戶在金三里稅務登記注冊類型空，這需要金三維護數(shù)據(jù)，可以做變更稅務登記表中進行修改。