一、戰(zhàn)略決策(盈利模式)：做能盈利的事情

企業(yè)贏利模式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，有四要素、五要素的兩種劃分方式。

四要素包括：第一，客戶選擇。你希望擁有的客戶類型，你又能為他們提供什么價值，他們又如何讓利賺取合理利潤?第二，價值獲取。你怎樣從目標(biāo)客戶那里獲取自己希望的回報，除了產(chǎn)品這個直接載體之外，還有其他什么辦法嗎?第三，戰(zhàn)略控制。潛在的利潤如何加以保護(hù)，客戶的真實購買理由是什么，他們又會如何被競爭對手挖走呢?第四，業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)主要的經(jīng)營活動是什么，有需要做出什么變化，以留住最佳客戶，帶來預(yù)期的高利潤，并實現(xiàn)有序的戰(zhàn)略控制呢?

五要素則包括：贏利源、贏利點、贏利杠桿、贏利屏障和贏利家，贏利源與客戶選擇相近，贏利點與業(yè)務(wù)范圍相近，贏利杠桿與價值獲取相近，贏利屏障與戰(zhàn)略控制相近，但相比之下，前者的視野都相對開闊一些，而且利潤家還更上一層樓，強調(diào)人的因素的重要性。一般來說，贏利模式的構(gòu)成可以用四要素來分解，而贏利模式確定之后的再檢驗，則可以用五要素來深入研判。

贏利模式的四個要素，要保證其整體設(shè)計始終圍繞目標(biāo)客戶最在意的需求偏好，這樣才能把企業(yè)經(jīng)營帶入理想的利潤區(qū)。同時，這四個要素要協(xié)調(diào)一致，相互促進(jìn)，就像營銷4p服從于品牌定位，企業(yè)贏利模式四要素則要服從于既定的利潤指標(biāo)。

二、組織與執(zhí)行(管理高效率與低成本)：正確做好能盈利的事情

“唯一真正有效的成本削減途徑就是同時減少作業(yè)。要盡量刪去那些無效的成本，但不能輕意去做那些不該做的事”。企業(yè)不能管理成本本身，而是要管理導(dǎo)致成本發(fā)生的內(nèi)在流程和作業(yè)。傳統(tǒng)成本控制并未刪除產(chǎn)生成本的動因—作業(yè)，簡單削減預(yù)算，成本最終也會恢復(fù)到原有水平;而經(jīng)過價值鏈分析后削減作業(yè)，成本自然就會減少。

把成本控制的立足點從傳統(tǒng)的生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計階段?從業(yè)務(wù)下游轉(zhuǎn)移到源頭。這種源流的管理?從一開始就實施充分透徹的分析?有助于避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)?耗費無謂的成本?使大幅度降低成本成為可能。即消除非增值作業(yè)，改進(jìn)和提高增值作業(yè)效率，優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈。