及時制又稱實(shí)時制、急件制，是指在接到客戶的訂單后，即開始加工，不等待訂單的累積，而是及時加工，及時發(fā)貨，以滿足客戶盡快收到貨物的要求。及時制是快速響應(yīng)供應(yīng)鏈體系中最具價值的組成部分，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異和科技不斷發(fā)展的今天，它更具有重要的作用。

及時制的核心思想就是在接到客戶的訂單時，全力以赴，盡快加工，盡快發(fā)貨，以滿足客戶盡快收到貨物的要求。它是基于快速反應(yīng)的，在不耽誤客戶的情況下，盡可能的提高客戶的滿意度，使得客戶可以更快地獲得產(chǎn)品。及時制將幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率，提升客戶服務(wù)水平，使企業(yè)快速響應(yīng)客戶的需求，為企業(yè)的發(fā)展帶來意想不到的收益。

及時制的實(shí)施需要具備一定的條件，主要有以下四點(diǎn)：1）建立及時制的生產(chǎn)管理體系，建立質(zhì)量保證制度，建立物流配送體系；2）實(shí)施及時制訂單物料控制系統(tǒng)，對訂單進(jìn)行及時控制；3）開展及時制的質(zhì)量管理，保證質(zhì)量的穩(wěn)定，保證及時制的滿意度；4）實(shí)施及時制的物流配送，根據(jù)客戶的需求，采取有效的物流配送模式，保證及時制的客戶滿意度。

及時制是一種非常有意義的供應(yīng)鏈體系，在當(dāng)今競爭激烈的時代，它對于企業(yè)來說具有著重要的意義。它可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場動態(tài)，提升客戶滿意度，提高生產(chǎn)效率，提升市場占有率，提高企業(yè)的總體競爭力。

拓展知識：

及時制是面向客戶服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，針對客戶的需求及時實(shí)施，使開創(chuàng)及時制這種供應(yīng)鏈體系，來滿足客戶的需求，并加強(qiáng)客戶滿意度。要做到及時制，企業(yè)還應(yīng)該做好質(zhì)量管理，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，讓客戶更加放心；同時，要針對不同的訂單實(shí)施有效的物流配送，縮短交貨周期，使客戶能夠及時收到貨物。