客戶信息保密原則：
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第29條第一、二項(xiàng)中，規(guī)定了“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則”
個人儲蓄存款保密制度：
“對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人的查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。”
單位存款保密制度：
第30條規(guī)定，“對單位存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；有權(quán)拒絕任何單位或者個人凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！?br/>立法對銀行保密制度的要求：
《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》第52條規(guī)定，發(fā)卡銀行對持卡人的資信資料負(fù)有保密的責(zé)任。
《銀行結(jié)算辦法》第11條規(guī)定，“銀行依法為單位、個人的存款保密，維護(hù)資金的自主支配權(quán)。除國家法律規(guī)定和國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行的監(jiān)督項(xiàng)目以外，其他部門和地方委托監(jiān)督的事項(xiàng)，各銀行不予受理，不代理任何單位查詢、扣款、不得停止單位、個人存款的正常支付”。
《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第9條規(guī)定，“銀行應(yīng)依法為存款人的銀行結(jié)算賬戶信息保密。對單位銀行結(jié)算賬戶的存款和有關(guān)資料，除國家法律、行政法
規(guī)另有規(guī)定外，銀行有權(quán)拒絕任何單位或個人查詢。對個人銀行結(jié)算賬戶的存款和有關(guān)資料，除國家法律另有規(guī)定外，銀行有權(quán)拒絕任何單位或個人查詢。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，商業(yè)銀行未經(jīng)客戶授權(quán)，不得將客戶相關(guān)信息用于本行信用卡業(yè)務(wù)以外的其他用途。